我們隨時為您提供幫助。
無論您是在設定第一次行程還是排查某個功能，都能在下面找到答案。如果找不到，請聯絡我們，我們樂意協助。
入門
Journeyfolio免費嗎？
是的。Journeyfolio免費下載，讓您免費規劃多達10段行程。高階功能（無限行程、實時航班跟蹤和天氣預報）透過可選的自動續訂訂閱（月度、6個月或年度）提供。
我在應用免費之前購買了它。我會失去訪問許可權嗎？
不會。如果您在定價變更之前購買了應用，您將保留永久的高階訪問許可權，無需額外費用。您那邊無需任何更改。
我需要建立賬戶嗎？
不需要。沒有註冊、沒有登入，也沒有賬戶需要管理。開啟應用即可立即開始規劃。
我的行程資料儲存在哪裡？
所有資料都儲存在您的裝置本地。不會上傳到外部伺服器。沒有云同步或備份。
如果我刪除應用會怎樣？
解除安裝Journeyfolio會永久移除所有儲存的行程資料。由於沒有云備份，此操作無法撤銷。
Journeyfolio可以在iPad上使用嗎？
可以。應用針對iPad完全最佳化，具有自適應佈局和多工支援，包括分屏瀏覽和側拉。
使用Journeyfolio
我可以規劃包含多個城市的行程嗎？
可以。將多個目的地新增到單次行程中。每個城市都有自己的行程板塊、天氣預報、日期範圍和公共假日。
我可以新增哪些型別的活動？
七大類別涵蓋您所需的一切：
- 航班 — 航班號、座位、確認單、實時狀態
- 酒店 — 地址、電話、入住/退房日期、備註
- 交通 — 租車、火車、公交、渡輪、拼車、班車
- 餐廳 — 名稱、地址、電話、備註
- 地點和門票 — 景點、博物館、活動、旅遊、公園、購物
- 保險 — 保單詳情和備註
- 其他 — 任何其他值得記住的事項
一項活動可以跨越多天嗎？
可以。新增活動時切換”多天”以設定開始和結束日期。它將出現在其涵蓋的每一天。
如何將文件附加到活動？
開啟任何活動，點選附件選項，然後用相機拍攝照片或匯入檔案。支援的格式包括PDF、JPEG和PNG。智慧OCR將嘗試從您的文件中自動填寫預訂詳情。
位置搜尋如何運作？
新增活動時，在內建搜尋中輸入名稱或關鍵詞。點選結果即可自動填寫詳情並檢視地圖預覽。
天氣預報如何運作？
新增目的地城市，Journeyfolio就會透過Apple天氣獲取當前狀況和5天預報。在天氣卡片上切換°C和°F。天氣預報需要高階訂閱。
航班跟蹤如何運作？
輸入您的航班號和出發日期，然後點選”驗證航班”。應用會以每個機場的當地時區自動填寫航線、航空公司和時間。對於約24小時內的出發，實時狀態標識（準時、延誤、取消、飛行中、已降落）會自動出現。實時航班跟蹤需要高階訂閱。
時刻表驗證涵蓋未來12個月和過去3個月的航班。
公共假日如何運作？
Journeyfolio會檢測您目的地的國家，並在日期條中顯示公共假日。假日日期以柔和的黃色背景突出顯示，以便您圍繞閉店安排計劃。
我需要網際網路連線嗎？
您的行程資料始終可離線訪問。只有天氣預報、航班驗證/狀態、公共假日資訊和位置搜尋才需要網際網路連線。
如何置頂或刪除行程？
在行程上向右滑動可將其置頂到列表頂部。向左滑動可刪除。任何刪除操作前都會出現確認提示。
訂閱管理
如何升級到高階版？
開啟應用並按照應用內升級提示操作。您可以選擇月度、6個月或年度套餐。
如何取消或更改我的訂閱？
在您的裝置上前往設定 → Apple ID → 訂閱。您可以隨時切換套餐或取消。高階訪問許可權會在您當前計費週期結束前保持有效。
如果我取消，會丟失我的行程嗎？
不會。您的行程資料儲存在本地，完全獨立於您的訂閱。取消高階版僅限制對航班跟蹤和天氣功能的訪問。
疑難解答
天氣預報無法載入
- 確認您的裝置已連線網際網路。
- 驗證目的地城市名稱是否正確。
- 確保您擁有有效的高階訂閱。
- 如果仍然無法載入，請幾分鐘後重試，天氣服務可能暫時不可用。
航班驗證顯示”未找到航班”
- 仔細檢查航班號格式（例如”JL001”或”AA100”）。
- 確認出發日期正確。
- 注意：驗證涵蓋過去3個月至未來12個月。一些區域性或包機航班可能不可用。
航班狀態未顯示
實時狀態標識僅在航班出發前約24小時內出現。更遠期的航班仍會顯示已驗證的時刻表資訊。實時跟蹤需要高階訂閱。
位置搜尋未返回結果
請確保您已連線網際網路，並嘗試更具體的詞語（例如”東京希爾頓”而非”酒店”）。
公共假日未顯示
假日需要為您的目的地識別出國家。嘗試更具體的城市名稱（例如”法國巴黎”而非”巴黎”）。
文件附加功能無法使用
- 如出現提示，請授予相機許可權（設定 → Journeyfolio → 相機）。
- 對於匯入，請確保檔案為PDF、JPEG或PNG。
- 重啟應用並重試。
我的行程資料似乎丟失了
行程資料在應用更新期間會被保留。嘗試重啟應用或您的裝置。注意：解除安裝應用會永久移除所有資料，因為沒有云備份。如果重啟後資料仍然丟失，請聯絡我們。
應用崩潰或行為異常
- 從App Store更新到最新版本。
- 重啟應用和您的裝置。
- 如果問題持續，請透過詳情郵件聯絡我們（見下方）。
相容性
iOS 18.0或更高版本 · iPhone和iPad
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找不到您的答案？我們很樂意聽取您的意見。
電子郵件： contact@bartlettbutter.com
我們力求在48小時內回覆。為幫助我們快速解決您的問題，請附上：
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- 問題的簡要描述
- 重現問題的步驟（如適用）