¿Cómo podemos ayudarte?
Estamos aquí para ayudarte a sacar el máximo provecho de Nekopedia. Explora las respuestas a continuación o contáctanos directamente si no encuentras lo que necesitas.
Primeros Pasos
¿Cómo funciona la identificación de razas?
Nekopedia usa inteligencia en el dispositivo para analizar tu foto e identificar la raza del gato. Todo el procesamiento ocurre localmente en tu dispositivo, por lo que tus fotos nunca se suben a ningún lugar.
¿Necesito conexión a internet?
La identificación de razas y los favoritos funcionan completamente sin conexión, sin necesidad de internet. Sin embargo, los detalles de las razas, el concurso y las curiosidades felinas obtienen contenido de internet y sí requieren conexión.
¿Nekopedia es gratis?
Sí, completamente gratis. No hay compras dentro de la aplicación, ni suscripciones, ni anuncios.
¿Cuántas razas puede identificar Nekopedia?
Nekopedia reconoce 48 razas de gatos, incluidas populares como Maine Coon, Ragdoll, Siamés, Persa, Bengalí, British Shorthair y muchas más.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué no se reconoció correctamente la raza de mi gato?
El modelo funciona mejor con fotos claras y bien iluminadas donde el gato es el sujeto principal. Intenta tomar la foto desde un ángulo diferente o con mejor iluminación. La luz natural es ideal, y las tomas frontales o de perfil suelen funcionar bien. Los gatos mestizos pueden mostrar la raza pura más parecida. También puedes consultar la sección “Otras posibilidades” debajo del resultado principal para ver coincidencias alternativas.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Todo el historial de escaneos y los favoritos se almacenan únicamente en tu dispositivo. Nada se envía a servidores externos.
¿Cómo guardo y veo los favoritos?
Después de escanear un gato, toca el icono de corazón en la tarjeta de resultados para guardarlo. Tus escaneos guardados aparecen en la pestaña Favoritos como una galería. Toca cualquier escaneo guardado para revisar los detalles de la raza.
¿Cómo elimino los favoritos guardados?
Para eliminar todos los datos de la aplicación, desinstala Nekopedia de tu dispositivo. Todos los datos almacenados localmente se eliminan automáticamente al desinstalar la aplicación.
¿Qué ocurre si elimino la aplicación?
Desinstalar Nekopedia elimina permanentemente todos los favoritos guardados y el historial de escaneos de tu dispositivo. Como no hay copia de seguridad ni sincronización en la nube, esto no se puede deshacer.
¿Cómo uso la pestaña Explorar?
La pestaña Explorar te permite buscar las 48 razas por nombre o explorar un mapa mundial interactivo que muestra dónde se originó cada raza. Toca un marcador de país en el mapa para ver todas las razas de ese país, luego toca cualquier raza para ver todos sus detalles.
¿Cómo funcionan los juegos de Concurso y Curiosidades?
Ambos juegos requieren conexión a internet. El Concurso de Razas te muestra una foto de un gato y te pide elegir la raza correcta entre cuatro opciones, con 10 preguntas por ronda. Las Curiosidades Felinas presentan afirmaciones de verdadero o falso sobre gatos, también 10 preguntas por ronda. Ambos juegos otorgan un título de recompensa según tu puntuación.
¿Nekopedia funciona en iPad?
Sí. Nekopedia es una aplicación universal que funciona tanto en iPhone como en iPad.
¿Mis datos son privados?
Sí. Tus fotos nunca salen de tu dispositivo y no se recopilan datos personales. Consulta nuestra Política de Privacidad completa para más detalles.
Permisos
¿Por qué Nekopedia necesita acceso a la cámara?
El acceso a la cámara te permite tomar fotos de gatos directamente en la aplicación para la identificación de razas. Puedes omitir este permiso y elegir fotos de tu galería en su lugar.
¿Por qué Nekopedia necesita acceso a la biblioteca de fotos?
El acceso a la biblioteca de fotos te permite seleccionar fotos existentes de tu galería para la identificación de razas. Es una alternativa a usar la cámara.
¿Nekopedia accede a mi ubicación u otros datos?
No. Nekopedia solo solicita acceso a la cámara y a la biblioteca de fotos. No accede a tu ubicación, contactos, micrófono ni ninguna otra información sensible.
Solución de Problemas
La cámara no funciona
Abre Configuración, navega hasta Nekopedia y asegúrate de que el acceso a la Cámara esté activado. Si ya está habilitado, intenta forzar el cierre y volver a abrir la aplicación.
La información de razas, el concurso o las curiosidades no se cargan
Estas funciones requieren una conexión a internet activa. Confirma que estás conectado a Wi-Fi o datos móviles y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, el servicio puede estar temporalmente no disponible. Espera unos minutos y reinténtalo.
La aplicación dice “No es un gato”
Nekopedia primero comprueba si la foto contiene un gato antes de intentar identificar la raza. Si la imagen está demasiado borrosa, mal iluminada o el gato es demasiado pequeño en el encuadre, es posible que no detecte un gato. Intenta una foto más clara con el gato como sujeto principal.
La aplicación se bloquea o se congela
Asegúrate de estar ejecutando la última versión de la App Store, luego reinicia tu dispositivo y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, contáctanos a continuación.
Compatibilidad
Nekopedia requiere iOS 16.0 o posterior y funciona tanto en iPhone como en iPad.
Contáctanos
¿No encontraste lo que necesitas? Nos encantaría saber de ti.
Correo electrónico: contact@bartlettbutter.com
Buscamos responder en un plazo de 48 horas. Para ayudarnos a resolver tu problema rápidamente, incluye una breve descripción del problema, el modelo de tu dispositivo y la versión de iOS (que se encuentra en Configuración > General > Información) y capturas de pantalla si corresponde.