हम कैसे मदद कर सकते हैं?
हम चाहते हैं कि Barkpedia के साथ आपका अनुभव शानदार हो। यदि कुछ अपेक्षित रूप से काम नहीं कर रहा है, तो आपको नीचे उत्तर मिल जाएगा। यदि नहीं, तो हम बस एक ईमेल दूर हैं।
शुरुआत करना
नस्ल पहचान कैसे काम करती है?
Barkpedia आपकी तस्वीर का विश्लेषण करने और कुत्ते की नस्ल की पहचान करने के लिए उन्नत ऑन-डिवाइस इंटेलिजेंस का उपयोग करता है। सभी प्रसंस्करण आपके iPhone या iPad पर स्थानीय रूप से होता है, इसलिए आपकी तस्वीरें कभी कहीं अपलोड नहीं की जातीं।
क्या मुझे इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है?
अधिकांश अनुभव के लिए नहीं। नस्ल पहचान, सहेजे गए पसंदीदा, नस्ल खोज, विश्व मानचित्र और डॉग ट्रिविया सभी पूरी तरह ऑफ़लाइन काम करते हैं। नस्ल विवरण पृष्ठ (स्वभाव, इतिहास, तस्वीरें) और नस्ल क्विज़ को सामग्री लोड करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
क्या Barkpedia वास्तव में निःशुल्क है?
हाँ, बिना किसी शर्त के पूरी तरह निःशुल्क। कोई इन-ऐप खरीदारी, कोई सदस्यता और कोई विज्ञापन नहीं है।
Barkpedia कितनी नस्लें पहचान सकता है?
Barkpedia AKC मानकों के आधार पर 147 नस्लें पहचानता है।
ऐप का उपयोग
एक्सप्लोर टैब क्या है?
एक्सप्लोर आपको नस्लें खोजने के दो तरीके देता है:
- खोज: सभी 147 नस्लों में तुरंत फ़िल्टरिंग के लिए कोई भी नस्ल नाम टाइप करें।
- विश्व मानचित्र: देश के अनुसार नस्ल उत्पत्ति दिखाने वाला एक इंटरैक्टिव मानचित्र ब्राउज़ करें। उस क्षेत्र से कौन-सी नस्लें आती हैं यह देखने के लिए किसी पिन पर टैप करें। मानचित्र को फ़ुल स्क्रीन में देखने के लिए विस्तार बटन का उपयोग करें।
खोज और मानचित्र दोनों ऑफ़लाइन काम करते हैं।
क्विज़ और ट्रिविया गेम कैसे काम करते हैं?
- नस्ल क्विज़: आपको एक कुत्ते की तस्वीर दिखाई जाती है और आप चार विकल्पों में से सही नस्ल चुनते हैं। प्रत्येक राउंड में 10 प्रश्न होते हैं। अपने स्कोर के आधार पर पुरस्कार खिताब अर्जित करें।
- डॉग ट्रिविया: वास्तविक कुत्ते तथ्यों को प्रशंसनीय मिथकों के साथ मिलाने वाले सही-या-गलत कथन। यह भी प्रति राउंड 10 प्रश्न, पुरस्कार खिताब के साथ।
नस्ल क्विज़ को तस्वीरें लोड करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। डॉग ट्रिविया पूरी तरह ऑफ़लाइन काम करता है।
क्या Barkpedia iPad पर काम करता है?
हाँ। Barkpedia स्वचालित रूप से अपना लेआउट अनुकूलित करता है, जिसमें iPhone पर टैब नेविगेशन और iPad पर साइडबार नेविगेशन है। सभी पाँच अनुभाग (स्कैन, पसंदीदा, एक्सप्लोर, क्विज़ और ट्रिविया) दोनों डिवाइस के लिए पूरी तरह अनुकूलित हैं।
गोपनीयता और डेटा
क्या मेरा डेटा निजी है?
हाँ। आपकी तस्वीरें पूरी तरह आपके डिवाइस पर संसाधित होती हैं और कभी अपलोड नहीं की जातीं। Barkpedia कोई व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करता, कोई उपयोगकर्ता खाता नहीं है, और कोई एनालिटिक्स या ट्रैकिंग शामिल नहीं है। विवरण के लिए हमारी पूरी गोपनीयता नीति देखें।
मेरा डेटा कहाँ संग्रहीत होता है?
स्कैन इतिहास और पसंदीदा केवल आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत होते हैं। कुछ भी बाहरी सर्वर पर नहीं भेजा जाता।
मैं अपना डेटा कैसे हटाऊँ?
इसे हटाने के लिए पसंदीदा टैब में किसी भी आइटम पर बाईं ओर स्वाइप करें। सभी ऐप डेटा एक साथ हटाने के लिए, बस अपने डिवाइस से Barkpedia हटा दें।
अगर मैं ऐप हटा दूँ तो क्या होगा?
Barkpedia को अनइंस्टॉल करने से आपके डिवाइस से सभी सहेजे गए पसंदीदा और स्कैन इतिहास स्थायी रूप से हट जाते हैं। चूँकि कोई क्लाउड बैकअप या सिंक नहीं है, इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता।
अनुमतियाँ
Barkpedia को कैमरा एक्सेस की आवश्यकता क्यों है?
कैमरा एक्सेस आपको नस्ल पहचान के लिए ऐप में सीधे कुत्तों की तस्वीरें लेने देता है। यह अनुमति वैकल्पिक है। आप इसके बजाय अपनी फ़ोटो लाइब्रेरी का उपयोग कर सकते हैं।
Barkpedia को फ़ोटो लाइब्रेरी एक्सेस की आवश्यकता क्यों है?
फ़ोटो लाइब्रेरी एक्सेस आपको पहचान के लिए मौजूदा तस्वीरें चुनने देता है। यह कैमरा उपयोग करने का एक विकल्प है।
क्या Barkpedia मेरे स्थान या अन्य डेटा तक पहुँचता है?
नहीं। Barkpedia केवल कैमरा और फ़ोटो लाइब्रेरी एक्सेस का अनुरोध करता है। यह स्थान सेवाओं, संपर्कों, माइक्रोफ़ोन, सूचनाओं या किसी अन्य संवेदनशील अनुमति का उपयोग नहीं करता।
समस्या निवारण
कैमरा काम नहीं कर रहा
सेटिंग्स → Barkpedia पर जाएँ और पुष्टि करें कि कैमरा एक्सेस सक्षम है। यदि यह पहले से चालू है, तो ऐप को फ़ोर्स-क्लोज़ करके दोबारा खोलने का प्रयास करें।
नस्ल विवरण या क्विज़ सामग्री लोड नहीं हो रही
नस्ल विवरण पृष्ठ और नस्ल क्विज़ के लिए सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है। अपना Wi-Fi या सेल्युलर कनेक्शन जाँचें और दोबारा प्रयास करें। यदि समस्या जारी रहती है, तो सामग्री सेवा अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती है। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें। (डॉग ट्रिविया ऑफ़लाइन काम करता है और इससे प्रभावित नहीं होना चाहिए।)
ऐप कहता है “कुत्ता नहीं है”
Barkpedia नस्ल पहचानने से पहले सत्यापित करता है कि तस्वीर में कुत्ता मौजूद है। यदि छवि बहुत धुंधली है, खराब रोशनी वाली है, या कुत्ता फ़्रेम में बहुत छोटा है, तो यह इसका पता नहीं लगा सकता। कुत्ते को मुख्य विषय बनाकर एक स्पष्ट तस्वीर आज़माएँ।
ऐप क्रैश या फ़्रीज़ हो रहा है
सुनिश्चित करें कि आप App Store से नवीनतम संस्करण चला रहे हैं, फिर अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और दोबारा प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो कृपया नीचे हमसे संपर्क करें।
संगतता
Barkpedia को iOS 18.0 या बाद के संस्करण की आवश्यकता है और यह iPhone और iPad दोनों पर चलता है।
हमसे संपर्क करें
अभी भी मदद चाहिए? हम आपसे सुनना चाहेंगे।
ईमेल: contact@bartlettbutter.com
हम आमतौर पर 48 घंटों के भीतर जवाब देते हैं। आपकी समस्या को जल्दी हल करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया शामिल करें:
- समस्या का संक्षिप्त विवरण
- आपके डिवाइस का मॉडल और iOS संस्करण (सेटिंग्स → सामान्य → अबाउट)
- यदि लागू हो तो एक स्क्रीनशॉट