我們能幫您什麼？
我們希望您在使用Barkpedia時獲得愉快的體驗。如果某些功能未按預期運作，您很可能在下面找到答案。如果沒有，我們只需一封電子郵件即可聯絡到。
入門
品種識別如何運作？
Barkpedia使用先進的裝置端智慧來分析您的照片並識別狗的品種。所有處理都在您的iPhone或iPad上本地進行，因此您的照片永遠不會上傳到任何地方。
我需要網際網路連線嗎？
核心體驗不需要。品種識別、已儲存的收藏夾、品種搜尋、世界地圖和狗狗問答都完全離線執行。品種詳情頁（性格、歷史、照片）和品種測驗確實需要網際網路連線來載入內容。
Barkpedia真的免費嗎？
是的，完全免費，沒有任何附加條件。沒有應用內購買，沒有訂閱，也沒有廣告。
Barkpedia能識別多少個品種？
Barkpedia基於AKC標準識別147個品種。
使用應用
探索標籤是什麼？
探索為您提供兩種發現品種的方式：
- 搜尋 — 輸入任何品種名稱即可在全部147個品種中即時篩選。
- 世界地圖 — 瀏覽一張按國家顯示品種起源的互動式地圖。點選圖釘可檢視該地區有哪些品種。使用展開按鈕可全屏檢視地圖。
搜尋和地圖都可離線使用。
測驗和問答遊戲如何運作？
- 品種測驗 — 向您展示一張狗的照片，您從四個選項中選出正確的品種。每輪10道題。根據您的得分贏取獎勵稱號。
- 狗狗問答 — 真假判斷題，混合了真實的狗狗事實與看似合理的謬誤。同樣每輪10道題，附獎勵稱號。
品種測驗需要網際網路連線來載入照片。狗狗問答完全離線執行。
Barkpedia可以在iPad上使用嗎？
可以。Barkpedia會自動適配其佈局，在iPhone上採用標籤導航，在iPad上採用側邊欄導航。所有五個部分（掃描、收藏夾、探索、測驗和問答）都針對兩種裝置完全最佳化。
隱私與資料
我的資料私密嗎？
是的。您的照片完全在您的裝置上處理，永遠不會上傳。Barkpedia不收集任何個人資料，沒有使用者賬戶，也不包含任何分析或追蹤。詳情請參閱我們完整的隱私政策。
我的資料儲存在哪裡？
掃描歷史和收藏夾僅儲存在您的裝置本地。不會傳送到外部伺服器。
如何刪除我的資料？
在收藏夾標籤中向左滑動任何專案即可將其移除。要一次性刪除所有應用資料，只需從您的裝置上刪除Barkpedia。
如果我刪除應用會怎樣？
解除安裝Barkpedia會永久移除您裝置上所有已儲存的收藏夾和掃描歷史。由於沒有云備份或同步，此操作無法撤銷。
許可權
Barkpedia為什麼需要相機訪問許可權？
相機訪問許可權讓您可以在應用內直接拍攝狗的照片進行品種識別。此許可權是可選的。您可以改用照片庫。
Barkpedia為什麼需要照片庫訪問許可權？
照片庫訪問許可權讓您可以選擇現有照片進行識別。這是使用相機的替代方案。
Barkpedia會訪問我的位置或其他資料嗎？
不會。Barkpedia僅請求相機和照片庫訪問許可權。它不使用定位服務、通訊錄、麥克風、通知或任何其他敏感許可權。
疑難解答
相機無法使用
前往設定 → Barkpedia，確認相機訪問許可權已啟用。如果已開啟，請嘗試強制關閉並重新開啟應用。
品種詳情或測驗內容無法載入
品種詳情頁和品種測驗需要有效的網際網路連線。檢查您的Wi-Fi或蜂窩連線並重試。如果問題持續，內容服務可能暫時不可用，請等待幾分鐘後重試。（狗狗問答可離線執行，不應受到影響。）
應用顯示”不是狗”
Barkpedia在識別品種之前會先驗證照片中是否有狗。如果影象太模糊、光線不足或狗在畫面中太小，它可能無法檢測到狗。請嘗試以狗為主體的更清晰的照片。
應用崩潰或卡死
請確保您執行的是App Store的最新版本，然後重啟裝置並重試。如果問題持續存在，請透過下方聯絡我們。
相容性
Barkpedia需要iOS 18.0或更高版本，可在iPhone和iPad上執行。
聯絡我們
仍需幫助？我們很樂意聽取您的意見。
電子郵件： contact@bartlettbutter.com
我們通常在48小時內回覆。為幫助我們快速解決您的問題，請附上：
- 問題的簡要描述
- 您的裝置型號和iOS版本（設定 → 通用 → 關於本機）
- 截圖（如適用）