Hoe kunnen we helpen?

We zijn er om je te helpen het meeste uit ETFWise te halen. Blader door de antwoorden hieronder of neem rechtstreeks contact op als je niet vindt wat je nodig hebt.

Aan de Slag

Hoe werken de dagelijkse aanbevelingen?

Elke dag selecteert ETFWise de beste ETF’s in zeven categorieën (Hoofdindex, Sector, Obligaties en Vastrentend, Internationaal, Grondstoffen, Thematisch en Dividend) op basis van live marktgegevens. De lijst wordt de hele dag vastgezet zodat je weergave stabiel blijft, terwijl prijzen en sentiment automatisch elke 5 minuten worden ververst. Tik op “Meer weergeven” in een sectie om subcategorieën te verkennen.

Heb ik een internetverbinding nodig?

Ja, voor live prijzen, nieuws, sentiment en fondsgegevens. De analyse van de bull- en risicoscenario’s wordt direct op je apparaat gegenereerd uit gegevens die al op het scherm staan, dus er is geen aanvullende verbinding nodig.

Hoeveel kost ETFWise?

ETFWise is gratis te downloaden uit de App Store. Er zijn geen abonnementen en geen advertenties.

Veelgestelde Vragen

Wat zijn de zeven ETF-categorieën?

Hoe worden de bull- en risicoscenario’s gegenereerd?

ETFWise bouwt elk bull- en risicoscenario op je apparaat op uit de echte gegevens die al voor die ETF worden getoond: prijs, rendementen, sentiment, kostenratio en meer. Het genereren gaat direct, vereist geen download of account, en er wordt niets naar externe servers verzonden.

Hoe werkt nieuwssentiment?

De app analyseert recente nieuwsartikelen (venster van 7 dagen) voor elke ETF en beoordeelt ze op een positieve of negatieve toon. Het resultaat wordt weergegeven als Bearish, Negatief, Neutraal, Positief of Bullish. Tot 3 recente koppen worden naast de score getoond.

Kan ik naar een specifieke ETF zoeken?

Ja. Gebruik de zoekbalk om een ETF op tickersymbool of naam te vinden. De zoekopdracht dekt meer dan 200 samengestelde ETF’s plus een uitgebreide bibliotheek van in totaal meer dan 450 tickers.

Zijn mijn gegevens privé?

Ja. Geen accounts, geen analyse, geen tracking. Alleen tickersymbolen worden naar financiële dataproviders verzonden. Zie ons volledige Privacybeleid voor meer details.

Wat gebeurt er als ik de app verwijder?

Het de-installeren van ETFWise verwijdert permanent alle lokaal opgeslagen gegevens, waaronder aanbevelingen in cache en gegenereerde analyse. Omdat er geen cloudback-up is, kan dit niet ongedaan worden gemaakt.

Probleemoplossing

Prijzen laden niet

Controleer of je apparaat verbonden is met internet. Prijzen worden automatisch elke 5 minuten ververst; als een verversing mislukt, worden ze bijgewerkt bij de volgende cyclus of wanneer je de app opnieuw opent.

Fout “Kan ETF-gegevens niet laden”

Dit betekent meestal dat een netwerkverzoek is mislukt. Controleer je internetverbinding en tik op “Opnieuw proberen”.

Bull- en risicoscenario’s worden niet weergegeven

Bull- en risicoscenario’s worden opgebouwd uit de prijs-, prestatie- en sentimentgegevens van een ETF. Als ze niet verschijnen, zijn die onderliggende gegevens nog niet klaar met laden: zorg dat je verbonden bent met internet en open dan de ETF-detailweergave opnieuw.

Fondsgegevens (posities, prestaties) laden niet

Positie- en prestatiegegevens vereisen een internetverbinding. Als de gegevens niet laden, probeer dan de ETF-detailweergave te sluiten en opnieuw te openen.

De app crasht of loopt vast

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie uit de App Store gebruikt, sluit dan de app geforceerd af en open deze opnieuw. Als het probleem aanhoudt, start je je apparaat opnieuw op. Als het dan nog steeds voortduurt, neem dan hieronder contact met ons op.

Compatibiliteit

ETFWise vereist iOS 18.0 of hoger en werkt zowel op iPhone als iPad.

Neem Contact Op

Je antwoord niet gevonden? We helpen je graag.

E-mail: contact@bartlettbutter.com

We streven ernaar binnen 48 uur te reageren. Voeg je apparaatmodel en iOS-versie toe zodat we je sneller kunnen helpen.