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저희가 도와드리겠습니다.

첫 여행을 설정하든 기능 문제를 해결하든, 아래에서 답을 찾으실 수 있습니다. 그렇지 않다면 연락 주세요 — 기꺼이 도와드리겠습니다.

시작하기

Journeyfolio는 무료인가요?

예. Journeyfolio는 무료로 다운로드할 수 있으며 최대 10개의 여행을 무료로 계획할 수 있습니다. 프리미엄 기능 — 무제한 여행, 실시간 항공편 추적, 일기 예보 — 은 선택적 자동 갱신 구독(월간, 6개월, 또는 연간)을 통해 이용할 수 있습니다.

무료가 되기 전에 Journeyfolio를 구매했습니다. 접근 권한을 잃나요?

아니요. 가격 변경 전에 앱을 구매하셨다면 추가 비용 없이 영구 프리미엄 접근 권한을 유지합니다. 여러분 쪽에서는 아무것도 바뀌지 않습니다.

계정을 만들어야 하나요?

아니요. 가입, 로그인, 관리할 계정이 없습니다. 앱을 열고 즉시 계획을 시작하세요.

제 여행 데이터는 어디에 저장되나요?

모든 데이터는 여러분의 기기에 로컬로 저장됩니다. 외부 서버로 업로드되는 것은 없습니다. 클라우드 동기화나 백업이 없습니다.

앱을 삭제하면 어떻게 되나요?

Journeyfolio를 제거하면 저장된 모든 여행 데이터가 영구적으로 제거됩니다. 클라우드 백업이 없으므로 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

Journeyfolio는 iPad에서 작동하나요?

예. 앱은 적응형 레이아웃과 Split View 및 Slide Over를 포함한 멀티태스킹 지원으로 iPad에 완전히 최적화되어 있습니다.

Journeyfolio 사용하기

여러 도시가 포함된 여행을 계획할 수 있나요?

예. 하나의 여행에 여러 목적지를 추가하세요. 각 도시마다 고유한 일정 섹션, 일기 예보, 날짜 범위, 공휴일이 제공됩니다.

어떤 유형의 활동을 추가할 수 있나요?

일곱 개 카테고리가 필요한 모든 것을 다룹니다:

활동이 여러 날에 걸칠 수 있나요?

예. 활동을 추가할 때 “여러 날”을 켜서 시작일과 종료일을 설정하세요. 해당 활동이 걸치는 각 날짜에 표시됩니다.

활동에 문서를 어떻게 첨부하나요?

아무 활동이나 열고 첨부 옵션을 누른 후, 카메라로 사진을 찍거나 파일을 가져오세요. 지원되는 형식은 PDF, JPEG, PNG입니다. 스마트 OCR이 문서에서 예약 세부 정보를 자동으로 채우려고 시도합니다.

위치 검색은 어떻게 작동하나요?

활동을 추가할 때 내장 검색에 이름이나 키워드를 입력하세요. 결과를 누르면 세부 정보가 자동으로 채워지고 지도 미리보기가 표시됩니다.

일기 예보는 어떻게 작동하나요?

목적지 도시를 추가하면 Journeyfolio가 Apple 날씨를 통해 현재 상황과 5일 예보를 가져옵니다. 날씨 카드에서 °C와 °F를 전환하세요. 일기 예보에는 프리미엄 구독이 필요합니다.

항공편 추적은 어떻게 작동하나요?

항공편 번호와 출발 날짜를 입력한 후 “항공편 확인”을 누르세요. 앱이 각 공항의 현지 시간대로 노선, 항공사, 시간을 자동으로 채웁니다. 약 24시간 이내 출발의 경우 실시간 상태 배지(정시, 지연, 취소, 비행 중, 착륙)가 자동으로 표시됩니다. 실시간 항공편 추적에는 프리미엄 구독이 필요합니다.

일정 확인은 미래 12개월, 과거 3개월의 항공편을 다룹니다.

공휴일은 어떻게 작동하나요?

Journeyfolio는 목적지의 국가를 감지하여 날짜 스트립에 공휴일을 표시합니다. 공휴일 날짜는 부드러운 노란색 배경으로 강조되어 휴무를 고려해 계획할 수 있습니다.

인터넷 연결이 필요한가요?

여러분의 여행 데이터는 항상 오프라인으로 접근할 수 있습니다. 인터넷 연결은 일기 예보, 항공편 확인/상태, 공휴일 정보, 위치 검색에만 필요합니다.

여행을 어떻게 고정하거나 삭제하나요?

여행을 오른쪽으로 밀어 목록 상단에 고정하세요. 왼쪽으로 밀어 삭제하세요. 삭제 전에 확인 프롬프트가 나타납니다.

구독 관리

프리미엄으로 어떻게 업그레이드하나요?

앱을 열고 앱 내 업그레이드 안내를 따르세요. 월간, 6개월, 또는 연간 플랜을 선택할 수 있습니다.

구독을 어떻게 취소하거나 변경하나요?

기기에서 설정 → Apple ID → 구독으로 이동하세요. 언제든지 플랜을 전환하거나 취소할 수 있습니다. 프리미엄 접근 권한은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 유지됩니다.

취소하면 여행을 잃나요?

아니요. 여러분의 여행 데이터는 로컬에 저장되며 구독과 완전히 독립적입니다. 프리미엄 취소는 항공편 추적 및 날씨 기능에 대한 접근만 제한합니다.

문제 해결

일기 예보가 로드되지 않아요

  1. 기기가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요.
  2. 목적지 도시 이름이 올바른지 확인하세요.
  3. 활성 프리미엄 구독이 있는지 확인하세요.
  4. 그래도 로드되지 않으면 몇 분 후에 다시 시도하세요 — 날씨 서비스가 일시적으로 사용 불가능할 수 있습니다.

항공편 확인이 “항공편을 찾을 수 없음”이라고 표시해요

항공편 상태가 표시되지 않아요

실시간 상태 배지는 출발 약 24시간 이내의 항공편에만 표시됩니다. 더 먼 항공편에 대해서는 확인된 일정 정보가 여전히 표시됩니다. 실시간 추적에는 프리미엄 구독이 필요합니다.

위치 검색이 결과를 반환하지 않아요

인터넷 연결이 있는지 확인하고 더 구체적인 용어를 시도하세요(예: “호텔” 대신 “힐튼 도쿄”).

공휴일이 표시되지 않아요

공휴일에는 목적지에 대해 인식된 국가가 필요합니다. 더 구체적인 도시 이름을 시도하세요(예: “파리” 대신 “프랑스 파리”).

문서 첨부가 작동하지 않아요

제 여행 데이터가 사라진 것 같아요

여행 데이터는 앱 업데이트 전반에 걸쳐 보존됩니다. 앱이나 기기를 재시작해 보세요. 참고: 클라우드 백업이 없으므로 앱을 제거하면 모든 데이터가 영구적으로 제거됩니다. 재시작 후에도 데이터가 사라졌다면 저희에게 문의해 주세요.

앱이 충돌하거나 예기치 않게 작동해요

  1. App Store에서 최신 버전으로 업데이트하세요.
  2. 앱과 기기를 재시작하세요.
  3. 문제가 지속되면 세부 정보와 함께 저희에게 이메일을 보내주세요(아래 참조).

호환성

iOS 18.0 이상 · iPhone 및 iPad

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이메일: contact@bartlettbutter.com

저희는 48시간 이내 답변을 목표로 합니다. 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 다음을 포함해 주세요: