무엇을 도와드릴까요?
저희는 여러분이 Solcast를 최대한 활용하시기를 바랍니다. 무언가가 예상대로 작동하지 않거나 질문이 있으시다면 아래에서 답을 찾으실 가능성이 높습니다. 그렇지 않다면 연락 주시면 도와드리겠습니다.
시작하기
앱을 어떻게 설정하나요?
Solcast를 열기만 하면 됩니다 — 계정 불필요, 가입 불필요. 요청이 나타나면 위치 권한을 부여하여 저희가 여러분 지역의 날씨를 가져올 수 있도록 하세요(이 단계를 건너뛰고 수동으로 도시를 검색할 수도 있습니다). 예보, 옷차림 추천, 일일 브리핑과 함께 개인 맞춤 대시보드가 즉시 나타납니다.
추천을 어떻게 개인화하나요?
기어 아이콘(오른쪽 상단)을 눌러 설정을 여세요. 세 개의 섹션에 11개의 옵션이 있습니다:
- 회원님 정보 — 온도 단위(°C/°F), 온도 민감도, 햇빛 민감도, 눈 민감도, 알레르기 민감도, 편두통 민감도
- 회원님의 스타일 — 옷차림 스타일(캐주얼, 비즈니스 캐주얼, 포멀, 스포티)과 야외 운동 선호도
- 회원님의 가족 — 아이, 반려동물, 차량
각 변경 사항은 즉시 적용됩니다 — 새로 고침이 필요 없습니다.
위치를 어떻게 관리하나요?
최대 10개의 위치를 저장할 수 있습니다. 대시보드의 위치 선택기를 사용하여 그 사이를 전환하거나 검색 아이콘을 눌러 새 도시를 추가하세요. 각 위치는 자체 현지 시간대로 날씨를 표시하므로 시간(일출, 일몰, 시간별 예보)은 항상 해당 도시에 관련됩니다.
자주 묻는 질문
Solcast는 정말 무료인가요?
예. 인앱 구매, 구독, 광고가 없습니다. 모든 기능이 첫날부터 제공됩니다.
Solcast가 제 데이터를 수집하나요?
아니요. 사용자 계정, 분석, 추적, 광고가 없습니다. 여러분의 모든 환경설정은 여러분의 기기에 남아 있습니다. 자세한 내용은 전체 개인정보 처리방침을 참조하세요.
인터넷 연결이 필요한가요?
새로운 날씨 데이터를 가져오려면 연결이 필요합니다. 일단 로드되면 이전에 가져온 예보는 저장된 위치 간을 전환할 때 즉시 사용할 수 있습니다. 모든 추천과 지수는 연결 여부와 관계없이 여러분의 기기에서 계산됩니다.
Solcast는 iPad에서 작동하나요?
예. Solcast는 더 큰 화면을 활용하는 적응형 레이아웃으로 iPhone과 iPad 모두에 최적화되어 있습니다.
섭씨와 화씨 사이를 전환할 수 있나요?
예. 설정 > 회원님 정보로 이동하여 상단의 온도 단위 선택기를 사용하세요. 모든 온도 표시가 즉시 업데이트됩니다.
일일 브리핑이란 무엇인가요?
여러분의 설정과 상황에 맞춰 조정된 최대 6개의 쉬운 언어 행동 항목이 담긴, 대시보드 상단의 한눈에 보이는 카드입니다. 하루 종일의 날씨 변화(예: “아침은 건조하지만 오후에 비가 옵니다”)를 알리고 선택한 위치의 국경일을 상기시켜 줄 수도 있습니다.
날씨 데이터는 어디에서 오나요?
Solcast는 Apple 날씨와 Open-Meteo의 데이터를 결합하여 신뢰할 수 있고 정확한 예보를 제공합니다. 대기질과 꽃가루 데이터는 전용 환경 API에서 옵니다. 표시되는 모든 값은 실제 측정값이며 — 추정하거나 조작한 것이 없습니다.
권한
Solcast는 왜 제 위치가 필요한가요?
위치(사용 중)는 여러분 지역의 정확한 날씨, 대기질, 꽃가루 데이터를 가져오는 데 사용됩니다. 여러분의 좌표는 날씨 서비스로만 전송되며 저희가 관리하는 어떤 서버에도 저장되지 않습니다. 위치 접근을 허용하지 않고도 수동으로 위치를 추가할 수 있습니다.
Solcast가 제 카메라, 연락처 또는 그 밖의 것에 접근하나요?
아니요. Solcast는 위치 권한만 요청합니다. 여러분의 카메라, 사진, 연락처, 마이크, 건강 데이터 또는 기타 정보에 접근하지 않습니다.
문제 해결
날씨 데이터가 로드되지 않아요
- 기기에 활성 Wi-Fi 또는 셀룰러 연결이 있는지 확인하세요.
- 대시보드에서 아래로 당겨 새로 고침을 강제하세요.
- 그래도 로드되지 않으면 날씨 서비스가 일시적으로 사용 불가능할 수 있습니다 — 몇 분 후에 다시 시도하세요.
제 위치가 감지되지 않아요
기기 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 위치 서비스 > Solcast로 이동하여 접근이 “앱을 사용하는 동안”으로 설정되어 있는지 확인하세요. 이미 활성화되어 있다면 껐다가 다시 켜거나 앱을 재시작해 보세요.
어떤 지수나 추천이 이상해 보여요
추천은 실시간 날씨 데이터와 여러분의 개인 설정을 결합한 것에 기반합니다. 설정 > 회원님 정보에서 민감도 스위치를 다시 확인하고 올바른 위치가 선택되어 있는지 확인하세요. 일부 데이터(대기질, 꽃가루)는 지역별로 다르며 모든 곳에서 제공되지 않을 수 있습니다 — 데이터를 사용할 수 없을 때 앱은 해당 지수를 자동으로 숨깁니다.
시간별 예보 스트립이 표시되지 않아요
시간별 스트립은 메인 예보와 별도로 로드됩니다. 아래로 당겨 새로 고치세요. 데이터 소스가 일시적으로 사용 불가능한 경우에도 대시보드의 나머지 부분은 정상적으로 계속 작동합니다.
먼 도시의 시간이 잘못돼 보여요
이는 의도된 것입니다. 각 저장된 위치는 날씨 시간(일출, 일몰, 시간별 예보)을 여러분 기기의 시간대가 아니라 해당 도시의 현지 시간대로 표시합니다. 이는 정보가 그 위치에서의 계획에 유용하도록 보장합니다.
앱이 충돌해요
App Store의 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하고 기기를 재시작하세요. 충돌이 계속되면 저희가 조사할 수 있도록 기기 모델과 iOS 버전을 알려주시고 이메일을 보내주세요.
문의하기
답을 찾지 못하셨나요? 기꺼이 도와드리겠습니다.
이메일: contact@bartlettbutter.com
문제에 대한 간단한 설명과 기기 모델 / iOS 버전을 포함해 주세요. 저희는 보통 48시간 이내에 답변합니다.