Wie können wir helfen?

Wir möchten, dass ProbioLens für dich hervorragend funktioniert. Sieh dir die Themen unten für schnelle Antworten an oder schreib uns jederzeit. Wir helfen gern.

Erste Schritte

Wie scanne ich ein Etikett?

1. Öffne ProbioLens und wähle, wie du scannen willst: Ein Produkt scannen, Produkte vergleichen oder Eine Sammlung scannen.
2. Lege optional deine Einkaufsziele fest, damit jeder Scan die passenden Inhaltsstoffe markieren kann.
3. Fotografiere das Supplement-Facts-Feld oder lade ein Foto aus deiner Mediathek hoch.
4. Drehe oder schneide das Bild zu, sodass nur das Facts-Feld gelesen wird.
5. Sieh dir die schnelle Einkaufsübersicht an und öffne dann die tiefe Lernanalyse für mehr.

Kein Konto, keine Einrichtung und keine Internetverbindung nötig.

Was ist der Unterschied zwischen Ein Produkt, Vergleichen und Sammlung?

• Ein Produkt scannen: lies die vollständige Aufschlüsselung eines einzelnen Produkts mit einer schnellen Einkaufsübersicht und einer optionalen tiefen Lernanalyse.
• Vergleichen: stelle 2 bis 4 Produkte beliebigen Typs nebeneinander, um zu sehen, was sie teilen, wo sie sich unterscheiden und wie sich ihre Kosten pro Portion und pro Milliarde KBE verhalten.
• Sammlung: scanne bis zu 6 Produkte, etwa deinen Schrank zu Hause, für eine saubere Aufschlüsselung pro Produkt.

Welche Produktarten kann es lesen?

ProbioLens liest englischsprachige Supplement-Facts-Etiketten für probiotische, präbiotische, synbiotische und postbiotische Produkte. Der Produkttyp wird aus dem bestimmt, was das Etikett tatsächlich angibt, nie aus Werbesprache.

Ist ProbioLens kostenlos?

Ja. ProbioLens ist kostenlos und alle aktuellen Funktionen sind ohne Kosten verfügbar, ohne Werbung und ohne Konto.

Brauche ich das Internet dafür?

Nein. Scannen und Analyse laufen vollständig auf deinem Gerät. Es wird nichts hochgeladen und keine Verbindung benötigt.

Kann ich ein Etikett scannen, das nicht auf ein Foto passt?

Erfasse das Supplement-Facts-Feld so klar wie möglich und schneide auf die reinen Fakten zu. Für beste Ergebnisse halte das ganze Feld flach und im Bild, damit die Texterkennung auf dem Gerät es in einem Durchgang lesen kann.

In welcher Sprache ist ProbioLens verfügbar?

Die App liest derzeit englischsprachige Supplement-Facts-Etiketten. Diese Support-Seite ist in mehreren Sprachen verfügbar.

Deine Ergebnisse verstehen

Was bedeuten die vier Informationsebenen?

ProbioLens hält stets vier Ebenen getrennt, damit du weißt, was was ist:

• Packung sagt: die rohen Etikettenfakten genau wie gedruckt.
• App erkannt: die normalisierten Namen, die Klassifizierung und die Struktur, die die App abgeleitet hat.
• Referenzkontext: lehrreiche Zusammenhänge aus der mitgelieferten Referenzbibliothek.
• Was unsicher bleibt: Vorbehalte, fehlende Daten und die Grenzen der Interpretation.

Was bedeuten die Konfidenzanzeigen?

Die Konfidenz wird Feld für Feld anhand dessen erfasst, wie klar der Text gelesen werden konnte. Text mit niedriger Konfidenz, widersprüchliche Werte, abgeschnittene Namen und vage Etiketten werden markiert statt verborgen, damit du sie prüfen oder korrigieren kannst, bevor du dem Ergebnis vertraust.

Was bedeuten die Evidenzbewertungen?

Der Lernkontext nutzt eine grobe, einkaufsnahe Skala: Stärker (zu den stärker untersuchten Punkten gehörend), Gemischt (Evidenz vorhanden, aber unterschiedliche Ergebnisse), Begrenzt (neuer oder weniger untersucht) und Unklar (nicht genug Grundlage für eine Zusammenfassung). Sie beschreiben, was die Forschung betrachtet hat, nicht was bei dir wirkt.

Wie funktioniert stammbezogene Evidenz?

Die Forschung zu Probiotika ist oft stammspezifisch. ProbioLens ordnet einen untersuchten Stamm nur zu, wenn das Etikett seinen Stammcode angibt. Nennt ein Etikett nur die Art, zeigt es den Artkontext und listet die konkreten Stämme, nach denen du suchen solltest.

Was sagt mir „Menge vs. Studien“?

Wo Referenzmengen verfügbar sind, wird die Etikettenmenge als unter, innerhalb oder über dem üblich untersuchten Bereich angezeigt, mit einem klaren Hinweis auf Mengen pro Portion gegenüber pro Tag.

Wie funktioniert Für dein Ziel einkaufen?

Setze ein Ziel, etwa Antibiotika-Einnahme, Reisen, Regelmäßigkeit, Blähungen oder Laktoseverdauung. Vor dem Kauf listet ProbioLens, was die Forschung für dieses Ziel untersucht hat, und die Stammcodes, auf die du achten solltest; danach zeigt jedes gescannte Etikett, welche seiner Inhaltsstoffe passen. Es zeigt, was untersucht wurde, nicht was bei dir wirkt, und alles bleibt auf deinem Gerät.

Wie speichere ich einen Scan?

Speichere einen Scan, um ihn jederzeit aus dem Verlauf erneut zu öffnen. Du kannst auch zwei oder mehr gespeicherte Scans zum späteren Vergleich auswählen.

Fehlerbehebung

Der Scan hat Text übersehen oder falsch gelesen

Für beste Ergebnisse sorge dafür, dass das Supplement-Facts-Feld gut beleuchtet ohne Blendung, scharf, flach und groß genug im Bild ist, um klar lesbar zu sein. Du kannst vor dem Scannen drehen oder zuschneiden und jedes Feld in der Extraktionsprüfung korrigieren, bevor du dem Ergebnis vertraust.

Ein Wert sieht falsch aus

Öffne die Extraktionsprüfung und bearbeite das Feld, den Inhaltsstoff, die Kategorie oder die Menge. Deine Änderungen sind klar markiert, sodass du sie stets von dem unterscheiden kannst, was die App gelesen hat.

Die Kamera funktioniert nicht

Öffne die Geräteeinstellungen → ProbioLens und prüfe, ob der Kamerazugriff aktiviert ist. Du kannst statt der Kamera auch ein Foto aus deiner Mediathek wählen.

Die App stürzt ab

Aktualisiere auf die neueste Version aus dem App Store und starte dein Gerät neu. Besteht das Problem weiter, kontaktiere uns bitte mit deinem Gerätemodell und deiner iOS-Version.

Datenschutz und Daten

Werden meine Fotos irgendwohin hochgeladen?

Nein. Die gesamte Verarbeitung erfolgt vollständig auf deinem Gerät mit Apples Texterkennung auf dem Gerät. Deine Bilder verlassen nie dein Telefon oder Tablet.

Welche Daten erfasst ihr?

Keine. ProbioLens hat keine Konten, keine Analytik, kein Tracking und keine Werbung. Einzelheiten findest du in unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

Wie lösche ich meine Daten?

Lösche gespeicherte Scans unter Einstellungen → Scanverlauf löschen und deine Ziele unter Einstellungen → Deine Ziele. Um alles zu entfernen, deinstalliere ProbioLens von deinem Gerät.

Berechtigungen

Warum fragt die App nach Kamerazugriff?

Damit du ein Supplement-Facts-Etikett direkt fotografieren kannst. Diese Berechtigung ist optional; du kannst stattdessen immer ein Foto aus deiner Mediathek wählen.

Greift ProbioLens auf meinen Standort, mein Mikrofon oder meine Kontakte zu?

Nein. Der einzige Zugriff, den es je anfragt, ist Kamera und Fotomediathek. Sonst nichts.

Kompatibilität

iOS 18.0 oder neuer · iPhone und iPad

Kontakt

Keine Antwort gefunden? Wir helfen dir wirklich gern.

E-Mail: contact@bartlettbutter.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Damit wir dir schnell helfen können, gib bitte an:

• Eine kurze Beschreibung, was passiert ist
• Dein Gerätemodell und deine iOS-Version (Einstellungen → Allgemein → Info)
• Einen Screenshot, falls hilfreich