Come possiamo aiutarti?

Vogliamo che FormuLens funzioni alla grande per te. Sfoglia gli argomenti qui sotto per risposte rapide, oppure scrivici quando vuoi: saremo felici di aiutarti.

Per iniziare

Come faccio a scansionare un prodotto?

1. Apri FormuLens e tocca Inizia.
2. Scegli Confronta, Controlla la mia routine o Scansiona collezione.
3. Seleziona le categorie di prodotto (ad esempio Detergente, Siero, Idratante o Protezione Solare).
4. Fotografa la lista degli ingredienti o scegli un’immagine dalla tua galleria.
5. Visualizza l’analisi a colori.

Nessun account, nessuna configurazione e nessuna connessione a internet necessaria.

Qual è la differenza tra Confronta, Controlla la mia routine e Scansiona collezione?

• Confronta — scansiona più prodotti dello stesso tipo per vedere come si posizionano l’uno rispetto all’altro, inclusi ingredienti comuni e unici e un verdetto in parole semplici.
• Controlla la mia routine — scansiona la tua routine, un prodotto per passaggio, per l’ordine di applicazione, gli avvisi sui conflitti tra ingredienti, le note sulle sovrapposizioni e l’analisi delle lacune dell’intera routine.
• Scansiona collezione — scansiona qualsiasi insieme di prodotti per un’analisi semplice prodotto per prodotto, senza confronti né ordinamento.

Quali categorie di prodotto sono disponibili?

FormuLens supporta 23 categorie suddivise in cinque gruppi:

• Skincare — Detergente, Esfoliante, Tonico, Siero, Idratante, Contorno Occhi, Protezione Solare, Maschera / Patch
• Makeup — Primer, Fondotinta / BB, Blush / Bronzer, Trucco Occhi, Rossetto, Balsamo Labbra
• Capelli — Shampoo, Balsamo, Maschera per Capelli
• Bagno e Corpo — Detergente Corpo, Scrub Corpo, Lozione Corpo, Crema Mani, Deodorante
• Profumi — Profumo

FormuLens è gratuito?

Sì. FormuLens è gratuito da scaricare e tutte le funzioni attuali sono disponibili senza alcun costo, senza pubblicità e senza account richiesto. Se in futuro aggiungeremo funzioni premium opzionali, le funzioni su cui conti oggi rimarranno disponibili.

Serve internet per usarlo?

No. Ogni funzione di scansione e analisi funziona completamente offline. (I link facoltativi “scopri di più” si aprono nel browser, che utilizza internet.)

Posso scansionare una lista di ingredienti lunga che non entra in una sola foto?

Sì. Aggiungi più foto dello stesso prodotto e FormuLens legge ciascuna e le unisce in un’unica lista di ingredienti senza duplicati. Comodo per etichette lunghe o bottiglie curve.

In quali lingue è disponibile FormuLens?

L’interfaccia dell’app è attualmente in inglese, con altre lingue in arrivo. Questo sito di supporto è disponibile in diverse lingue.

Comprendere i tuoi risultati

Cosa significano i colori?

Ogni ingrediente è codificato a colori in base alla sua funzione: ad esempio idratante, antiossidante, protezione solare o antietà. Questo ti offre una mappa visiva immediata di ciò per cui un prodotto è concepito.

Cosa significano le etichette “chiave” e “insolito”?

• Chiave (icona a stella) — l’ingrediente serve direttamente allo scopo principale del tipo di prodotto. Ad esempio, i filtri UV sono chiave in una protezione solare.
• Insolito — l’ingrediente è poco comune per la categoria selezionata. Non è necessariamente negativo, vale solo la pena osservarlo più da vicino. Ad esempio, un esfoliante segnalato in un contorno occhi.

Perché le protezioni solari mostrano le sezioni “Attivi” e “Inattivi”?

Le protezioni solari e i prodotti con SPF utilizzano un’etichetta Drug Facts. Per questi, FormuLens conserva i raggruppamenti Attivi e Inattivi dell’etichetta stessa invece della vista standard chiave/insolito, così i risultati corrispondono a ciò che è stampato sul prodotto.

Posso ottenere maggiori dettagli su un ingrediente specifico?

Sì. Tocca qualsiasi ingrediente per vedere una spiegazione in parole semplici di ciò che fa, oltre ai link a database affidabili (INCIDecoder, COSMILE Europe, EWG Skin Deep) per una ricerca più approfondita.

Come confronto i prodotti?

Scegli Confronta, seleziona una singola categoria e scansiona due o più prodotti di quel tipo. Vedrai gli ingredienti comuni, ciò che è unico di ciascuno, come differiscono le formule e un verdetto a colpo d’occhio.

Come funziona l’analisi della routine?

Scegli Controlla la mia routine e aggiungi un prodotto per passaggio nell’ordine in cui li usi. FormuLens esamina l’ordine di applicazione, ti avvisa dei conflitti noti tra ingredienti nei vari passaggi, segnala le sovrapposizioni superflue ed evidenzia le lacune che la tua routine potrebbe avere.

Come salvo una scansione?

Tocca il pulsante di salvataggio dopo aver analizzato un prodotto, poi aggiungi un nome personalizzato, tag e note. Apparirà nella scheda Salvati per un accesso facile in seguito, dove puoi cercare e filtrare i tuoi prodotti salvati.

Risoluzione dei problemi

La scansione ha saltato alcuni ingredienti

Per risultati ottimali, assicurati che la lista degli ingredienti sia:

• Ben illuminata con luce uniforme (senza riflessi o ombre marcate)
• A fuoco e non sfocata
• Piatta contro una superficie (appiattisci l’etichetta se possibile)
• Abbastanza grande nell’inquadratura da leggerla con chiarezza

Sulle bottiglie curve, fotografa una sezione alla volta e aggiungi ciascuna come foto separata: FormuLens le unisce.

Alcuni ingredienti appaiono come “non riconosciuti”

FormuLens include un ampio database di ingredienti cosmetici comuni. Ingredienti molto nuovi, rari o specifici di una regione potrebbero non essere ancora classificati. Il nome dell’ingrediente appare comunque: solo l’etichetta di funzione automatica non è disponibile.

Nessun ingrediente trovato nella mia foto

Assicurati di fotografare la lista degli ingredienti vera e propria (di solito sul retro o sul fondo del prodotto). Se la foto mostra solo il nome del prodotto, il marchio o il testo di marketing, non ci saranno ingredienti da rilevare.

Il testo è stato letto in modo errato

Riscatta la foto con illuminazione e messa a fuoco migliori. FormuLens corregge automaticamente molti errori di scansione comuni, ma una foto più nitida dà sempre i risultati migliori.

La fotocamera non funziona

Apri le Impostazioni del dispositivo → FormuLens e verifica che l’accesso alla Fotocamera sia attivo. Se lo è già, prova a chiudere forzatamente l’app e a riaprirla.

L’app si blocca

Aggiorna all’ultima versione dall’App Store e riavvia il dispositivo. Se il problema persiste, contattaci indicando il modello del tuo dispositivo e la versione di iOS.

Privacy e dati

Le mie foto vengono caricate da qualche parte?

No. Tutta l’elaborazione delle foto avviene interamente sul tuo dispositivo. Le tue immagini non lasciano mai il telefono o il tablet.

Quali dati raccogliete?

Nessuno. FormuLens non ha account, né analisi, né tracciamento, né pubblicità. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy completa per i dettagli.

Come elimino i miei dati salvati?

Scorri verso sinistra su qualsiasi prodotto salvato per rimuoverlo. Per eliminare tutti i dati dell’app, basta disinstallare FormuLens dal dispositivo.

Cosa succede se elimino l’app?

La disinstallazione di FormuLens rimuove in modo permanente tutte le analisi salvate dal dispositivo. Poiché non esiste backup o sincronizzazione nel cloud, questa operazione non può essere annullata.

Autorizzazioni

Perché l’app chiede l’accesso alla fotocamera?

Così puoi fotografare direttamente le liste degli ingredienti. Questa autorizzazione è facoltativa: puoi sempre scegliere una foto dalla tua galleria.

Perché l’app chiede l’accesso alla libreria foto?

Così puoi selezionare una foto esistente di una lista di ingredienti. È facoltativa: puoi usare la fotocamera.

FormuLens accede alla mia posizione, al microfono o ai contatti?

No. Le uniche autorizzazioni mai richieste sono fotocamera e libreria foto. Nient’altro.

Compatibilità

iOS 26.2 o successivo · iPhone e iPad

Contattaci

Non trovi la tua risposta? Ci farebbe davvero piacere aiutarti.

Email: contact@bartlettbutter.com

Di solito rispondiamo entro 48 ore. Per aiutarci ad assisterti rapidamente, includi:

• Una breve descrizione di cosa è successo
• Il modello del tuo dispositivo e la versione di iOS (Impostazioni → Generali → Info)
• Uno screenshot, se utile