كيف يمكننا مساعدتك؟

نبني TrafficVibe لنجعل صباحاتك أكثر هدوءًا، ونريد أن يشعرك استخدامه بالشيء نفسه. أغلب الأسئلة مُجاب عنها أدناه — وإن لم يكن سؤالك من بينها، فهناك شخص حقيقي على بُعد رسالة بريد واحدة ويسعده دائمًا مساعدتك.

البدء

ما هو الملخّص الصباحي؟

عندما تفتح TrafficVibe، أول ما تراه هو قراءة بلغة واضحة لتنقّلك مع إبراز أهم مشكلة أولًا — كيف تسير الطرق، وما الذي يُبطئك، وما إذا كان الآن وقتًا مناسبًا للانطلاق. لا مؤشرات لفكّ رموزها؛ إنه ببساطة يخبرك بشكل رحلتك وما ينبغي فعله حيالها.

كيف يعرف TrafficVibe أفضل وقت للانطلاق؟

يبني التطبيق توقّعات بالساعة لكيفية تغيّر رحلتك على مدار اليوم ويقارنها بخط أساس نموذجي، ثم يُبرز نوافذ ساعة الذروة المعتادة. وعندما يعني الانتظار بضع دقائق رحلة أسرع بشكل ملموس، يقول ذلك، لتختار انطلاقك الأكثر سلاسة.

هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت؟

نعم، لبيانات المرور والطقس والخرائط المباشرة. إذا كنت غير متصل، يعرض TrafficVibe آخر قراءة مخزّنة مؤقتًا مع شارة “آخر تحديث” بدلًا من شاشة فارغة.

كم يكلّف TrafficVibe؟

TrafficVibe مجاني من App Store. لا توجد اشتراكات، ولا عمليات شراء داخل التطبيق، ولا إعلانات.

مؤشرات حياة التنقّل

ماذا تعني الألوان؟

كل مؤشر يُقرأ بنظرة واحدة: أخضر للجيد أو الواضح، وأصفر للحذر أو المتوسط، وأحمر للسيئ أو التحرّك الآن. واللون الواحد يعني الشيء نفسه في كل مدينة — وحدها صياغة النصيحة تتكيّف مع وضعك.

لماذا يقول مؤشر ما “لا توجد بيانات”؟

لا يختلق TrafficVibe رقمًا أبدًا. وعندما يتعذّر فعلًا قياس شيء ما للمدينة التي تشاهدها، تُظهر تلك الشارة “لا توجد بيانات” بدلًا من عرض تصنيف مُلفّق. يختلف التوفّر باختلاف المكان — على سبيل المثال، تعتمد أسعار الوقود على سعر منشور لبلدك، وتعتمد بعض شارات معالم الطرق على مدى اكتمال رسم منطقتك على الخريطة. إنه ليس خطأً؛ بل هو التطبيق وهو صادق.

ما هي المؤشرات التسعة عشر؟

إنها مُجمّعة حسب ما يسأل عنه المتنقّل فعلًا:

من أين تأتي البيانات؟

يعتمد TrafficVibe على مصادر موثوقة وراسخة للخرائط والطقس والبيانات العامة من أجل التوجيه وأوقات الوصول، والظروف، ومعالم الطرق القريبة، والعطلات، وأسعار الوقود (المعروضة بعملتك المحلية). ويُجمَّع ملخّصك وتصنيفاته على جهازك — ولا يُرفَع أي شيء عن تنقّلك. لمعرفة ما يغادر جهازك بالضبط ولماذا، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

الإشعارات

ما التنبيهات التي يمكنني الحصول عليها؟

تذكيرات الانطلاق، وتحذيرات ارتفاع التأخير، وتنبيهات الحوادث. أنت تتحكّم في أيّها مُفعّل من الإعدادات.

كيف أوقف الإلحاح عليّ؟

حدّد ساعات هدوئك الخاصة وفعّل تفضيل أيام العمل فقط. كما يتذكّر TrafficVibe ما أخبرك به سابقًا، فلن يكرّر التحذير نفسه مرتين.

لماذا لا تصلني تنبيهاتي؟

لا يُحدّث TrafficVibe في الخلفية — بل يقيّم التنبيهات عندما تفتح التطبيق أو تسحب للتحديث. تأكّد من تفعيل الإشعارات في الإعدادات، ومن أنك لست داخل ساعات هدوئك أو استثناء أيام العمل فقط.

مدن التنقّل

كيف تعمل مدن التنقّل؟

أضِف الأماكن التي تسافر إليها من ورقة المدن في لوحة المعلومات. يصبح كل منها مسارًا من مدينتك الحالية، فتنفتح أوقات الوصول من الباب إلى الباب، وتنبيهات التأخير، وتذكيرات الانطلاق. والتبديل بين المدن المحفوظة فوري.

لماذا لا يمكنني إضافة مدينتي الحالية كوجهة؟

تُتجاهَل المدينة التي تطابق موقعك الحالي، لأن مسارًا من مكان إلى نفسه لا شيء لديه ليعرضه.

التفضيلات

هل يمكنني تغيير الوحدات وصيغة الوقت؟

نعم. تحتفظ الإعدادات باختيار واحد لنظام القياس (الأمريكي المعتاد أو المتري) يحكم المسافة والسرعة ودرجة الحرارة معًا، إضافةً إلى مفتاح تبديل بين صيغة 12 أو 24 ساعة. ويتبع المظهر إعداد النظام الفاتح أو الداكن لديك.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الظروف لا يتم تحميلها

تحقّق من اتصال جهازك بالإنترنت، ثم اسحب للأسفل للتحديث. إذا كان أحد المصادر غير متاح مؤقتًا، يعرض TrafficVibe آخر قراءة مخزّنة مؤقتًا مع شارة “آخر تحديث” ويعيد المحاولة في التحديث التالي.

مؤشر يعرض “لا توجد بيانات”

هذا مقصود بحكم التصميم عندما لا يكون أحد المصادر متاحًا للمدينة المحدّدة (راجع “لماذا يقول مؤشر ما ‘لا توجد بيانات’؟” أعلاه). إنه ليس خطأً — التطبيق ببساطة يرفض التخمين.

التطبيق يتعطّل أو يتجمّد

تأكّد من تشغيل أحدث إصدار من App Store، ثم أغلق التطبيق إغلاقًا قسريًا وأعد فتحه. إذا استمرت المشكلة، أعد تشغيل جهازك. وإن ظلّت قائمة، يرجى التواصل معنا أدناه.

التوافق

يتطلّب TrafficVibe نظام iOS 26.0 أو أحدث ويعمل على كل من iPhone وiPad.

اتصل بنا

لم تجد إجابتك؟ يسعدنا مساعدتك.

البريد الإلكتروني: contact@bartlettbutter.com

نهدف إلى الرد خلال 48 ساعة. يرجى تضمين طراز جهازك وإصدار iOS حتى نتمكّن من مساعدتك بشكل أسرع.