Hoe kunnen we je helpen?

We bouwen TrafficVibe om je ochtenden rustiger te maken, en we willen dat het gebruik ervan net zo aanvoelt. De meeste vragen worden hieronder beantwoord, en als die van jou er niet bij staat, is een echt persoon één e-mail verwijderd en altijd bereid om te helpen.

Aan de slag

Wat is de ochtendbriefing?

Wanneer je TrafficVibe opent, is het eerste wat je ziet een uitleg in gewone taal over je woon-werkrit, met het belangrijkste punt eerst uitgelicht: hoe het verkeer loopt, wat je ophoudt en of het nu een goed moment is om te vertrekken. Er zijn geen metertjes om te ontcijferen; de app vertelt je gewoon hoe je rit eruitziet en wat je eraan kunt doen.

Hoe weet TrafficVibe het beste moment om te vertrekken?

De app bouwt een verwachting per uur op van hoe je rit door de dag heen verandert en vergelijkt die met een gebruikelijke basislijn, en licht vervolgens de gewone spitsuren uit. Wanneer een paar minuten wachten een merkbaar snellere rit betekent, zegt de app dat, zodat je je soepelste vertrek kunt kiezen.

Heb ik een internetverbinding nodig?

Ja, voor live verkeer, weer en kaartgegevens. Als je offline bent, toont TrafficVibe het laatst opgeslagen beeld met een “laatst bijgewerkt”-badge in plaats van een leeg scherm.

Hoeveel kost TrafficVibe?

TrafficVibe is gratis in de App Store. Er zijn geen abonnementen, geen in-app-aankopen en geen advertenties.

Commute Life Indices

Wat betekenen de kleuren?

Elke index is in één oogopslag te lezen: groen voor goed of vrij, geel voor voorzichtigheid of matig, rood voor slecht of nu handelen. Een bepaalde kleur betekent in elke stad hetzelfde; alleen de bewoording van het advies past zich aan je situatie aan.

Waarom staat er bij een index “geen gegevens”?

TrafficVibe verzint nooit een cijfer. Wanneer iets echt niet te meten is voor de stad die je bekijkt, staat er op die badge “geen gegevens” in plaats van een verzonnen beoordeling. De beschikbaarheid verschilt per plaats; brandstofprijzen hangen bijvoorbeeld af van een gepubliceerde prijs voor jouw land, en sommige badges voor wegkenmerken hangen af van hoe grondig jouw gebied in kaart is gebracht. Het is geen fout; het is de app die eerlijk is.

Wat zijn de negentien indices?

Ze zijn gegroepeerd naar wat een forens daadwerkelijk vraagt:

Waar komen de gegevens vandaan?

TrafficVibe put uit vertrouwde, gevestigde bronnen voor kaarten, weer en openbare gegevens voor routering en aankomsttijden, omstandigheden, wegkenmerken in de buurt, feestdagen en brandstofprijzen (getoond in je lokale valuta). Je briefing en de bijbehorende beoordelingen worden op je apparaat samengesteld; er wordt niets over je woon-werkrit geüpload. Voor precies wat je apparaat verlaat en waarom, zie ons Privacybeleid.

Meldingen

Welke meldingen kan ik krijgen?

Vertrekherinneringen, waarschuwingen bij vertragingspieken en incidentmeldingen. Je bepaalt zelf welke er aanstaan via Instellingen.

Hoe voorkom ik dat ik telkens gepord word?

Stel je eigen stille uren in en zet de voorkeur voor alleen werkdagen aan. TrafficVibe onthoudt ook wat het je al heeft verteld, zodat het dezelfde waarschuwing niet twee keer herhaalt.

Waarom komen mijn meldingen niet binnen?

TrafficVibe vernieuwt niet op de achtergrond; het beoordeelt meldingen wanneer je de app opent of trekt om te vernieuwen. Zorg dat meldingen zijn ingeschakeld in Instellingen en dat je niet in je stille uren of een uitsluiting voor alleen werkdagen zit.

Woon-werksteden

Hoe werken woon-werksteden?

Voeg de plaatsen toe waar je naartoe reist via het stedenblad op het dashboard. Elke plaats wordt een route vanuit je huidige stad, waarmee deur-tot-deur-aankomsttijden, vertragingsmeldingen en vertrekherinneringen worden ontgrendeld. Wisselen tussen opgeslagen steden gaat direct.

Waarom kan ik mijn huidige stad niet als bestemming toevoegen?

Een stad die overeenkomt met je huidige locatie wordt genegeerd, omdat een route van een plaats naar zichzelf niets te tonen heeft.

Voorkeuren

Kan ik eenheden en tijdnotatie wijzigen?

Ja. Instellingen bevat één keuze voor het meetsysteem (US Customary of metriek) die afstand, snelheid en temperatuur samen bepaalt, plus een schakelaar voor 12- of 24-uursnotatie. De weergave volgt je systeeminstelling voor licht of donker.

Problemen oplossen

Omstandigheden laden niet

Controleer of je apparaat verbonden is met internet en trek dan omlaag om te vernieuwen. Als een bron tijdelijk niet beschikbaar is, toont TrafficVibe het laatst opgeslagen beeld met een “laatst bijgewerkt”-badge en probeert het bij de volgende vernieuwing opnieuw.

Een waarde toont “geen gegevens”

Dit is bewust zo wanneer een bron niet beschikbaar is voor de geselecteerde stad (zie “Waarom staat er bij een index ‘geen gegevens’?” hierboven). Het is geen fout; de app weigert simpelweg te gokken.

De app crasht of loopt vast

Zorg dat je de nieuwste versie uit de App Store gebruikt, sluit de app dan geforceerd af en open hem opnieuw. Als het probleem aanhoudt, herstart je je apparaat. Als het daarna nog steeds blijft bestaan, neem dan hieronder contact met ons op.

Compatibiliteit

TrafficVibe vereist iOS 26.0 of later en werkt op zowel iPhone als iPad.

Neem contact op

Je antwoord niet gevonden? We helpen je graag.

E-mail: contact@bartlettbutter.com

We streven ernaar binnen 48 uur te reageren. Vermeld je apparaatmodel en iOS-versie, zodat we je sneller kunnen helpen.