我们能帮你什么？

我们打造 TrafficVibe，是为了让你的清晨更平静，也希望使用它时同样如此。大多数问题都能在下面找到答案。如果没有，真人客服只需一封邮件即可联系，随时乐意帮忙。

快速上手

打开 TrafficVibe，你首先看到的是用平实语言呈现的通勤读数，最重要的问题排在最前：路况如何、什么在拖慢你，以及现在是否是出发的好时机。没有需要破译的仪表盘；它只会告诉你行程是什么样，以及该怎么办。

TrafficVibe 会观察行程时间在一天中如何变化，并与典型行程进行比较。你的简报会列出今天上午和下午的高峰时段，高峰时段徽章会告诉你现在出发是否正赶上高峰。可选的出发提醒会在每个时段前按你设定的时间提醒你。

需要，以获取实时路况、天气和地图数据。如果你处于离线状态，TrafficVibe 会显示带有”最后更新”标记的最近缓存读数，而不是一片空白。

TrafficVibe 可从 App Store 免费下载，当前所有功能均可免费使用，没有广告。我们日后可能会推出可选的高级功能。

每项指数都能一眼读懂：绿色表示良好或畅通，黄色表示注意或中等，红色表示糟糕或立即行动。同一种颜色在每座城市都代表同一含义，只有建议的措辞会随你的情况而调整。

TrafficVibe 绝不编造数字。当你所查看的城市确实无法测量某项内容时，那个徽章会显示”无数据”，而不是给出编造的评级。可用情况因地而异。例如，油价取决于你所在国家是否有公布价格，而某些道路要素徽章则取决于你所在区域的地图测绘完整程度。这不是错误；这是应用在保持诚实。

它们按通勤者实际会问的问题分组：

TrafficVibe 依托可信、成熟的地图、天气和公共数据来源，获取路线规划与预计到达时间、路况、附近道路要素、假日和油价（以你的当地货币显示）。你的简报及其评级是在你的设备上生成的，关于你通勤的任何信息都不会被上传。想确切了解哪些内容会离开你的设备以及原因，请查看我们的隐私政策。

出发提醒、延误骤增预警和事故提醒。你可以在”设置”中控制开启哪些。

设定属于你的免打扰时段，并开启仅工作日偏好。TrafficVibe 还会记住它已经告诉过你的内容，因此不会把同一条预警重复两次。

TrafficVibe 不会在后台刷新。它会在你打开应用或下拉刷新时评估提醒。请确保在”设置”中已启用通知，并且你不处于免打扰时段或仅工作日的排除范围内。

从仪表盘（iPad 上为侧边栏）打开“城市”，通过搜索或当前位置添加城市。最多可保存 10 座城市，可为想查看的城市加星标、调整顺序，或轻扫删除。在已保存城市之间切换即时完成，提醒和出发提醒会跟随你加星标的城市。

如果你允许访问位置，TrafficVibe 会自动添加你所在的城市，并在每次重新打开应用时显示它。当你到了另一座城市，它会自动更新。

可以。”设置”中提供一个测量系统选择（英制或公制），统一控制距离、速度和温度，另有 12 小时制或 24 小时制的时间切换。外观可以跟随系统，也可以固定为浅色或深色。

请检查你的设备是否已连接互联网，然后下拉刷新。如果某个数据来源暂时不可用，TrafficVibe 会提供带有”最后更新”标记的最近缓存读数，并在下次刷新时重试。

当某个数据来源对所选城市不可用时，这是设计使然（参见上文”为什么某项指数显示’无数据’？”）。这不是错误，应用只是拒绝臆测。

请确保你运行的是 App Store 上的最新版本，然后强制关闭应用并重新打开。如果问题仍在，请重启你的设备。若依旧无法解决，请通过下方联系我们。

TrafficVibe 需要 iOS 26.2 或更高版本，可在 iPhone 和 iPad 上运行。

没找到答案？我们很乐意帮忙。

电子邮件： contact@bartlettbutter.com