我們能為你做些什麼？
我們打造 TrafficVibe，是為了讓你的清晨更平靜，也希望使用它時同樣如此。大多數問題都能在下方找到答案——若你的問題不在其中，只需一封電子郵件，就有真人隨時樂意協助。
開始使用
什麼是清晨簡報？
當你打開 TrafficVibe，第一眼看到的就是用淺白語言呈現的通勤讀數，最重要的問題排在最前——路況如何、什麼在拖慢你，以及現在是不是出發的好時機。沒有需要破譯的儀表；它就是直接告訴你行程會是什麼樣，以及該怎麼應對。
TrafficVibe 如何知道最佳出發時機？
應用程式會建立一份逐小時的展望，呈現你的行程如何隨一天變化，並與典型的基準比對，然後標出常見的尖峰時段。當多等幾分鐘就能明顯換來更快的行程時，它會告訴你，讓你選出最順暢的出發時刻。
我需要網路連線嗎？
需要，以取得即時路況、天氣和地圖資料。如果你處於離線狀態，TrafficVibe 會顯示最後快取的讀數並附上「最後更新」徽章，而不是一片空白的畫面。
TrafficVibe 需要多少費用？
TrafficVibe 在 App Store 上免費提供。沒有訂閱、沒有應用程式內購買，也沒有廣告。
通勤生活指數
這些顏色代表什麼？
每項指數都一眼可讀：綠色表示良好或暢通，黃色表示注意或普通，紅色表示不佳或立即行動。同一種顏色在每座城市都代表同一含義——只有建議的措辭會依你的情況而調整。
為什麼某項指數顯示「無資料」？
TrafficVibe 絕不捏造數字。當某項對你正在查看的城市確實無法測量時，該徽章會顯示「無資料」，而不是給出一個編造的評級。可用性因地點而異——舉例來說，油價取決於你所在國家是否有公布價格，某些道路設施徽章則取決於你所在區域的地圖繪製是否詳盡。這不是錯誤；這是應用程式在誠實以告。
這十九項指數是什麼？
它們依通勤者實際會問的問題分組：
| 分組 | 指數 |
|---|---|
| 我現在該出發嗎？ | 主幹道車速、尖峰時段 |
| 什麼在拖慢我？ | 事故、壅塞、繞行、延誤 |
| 路上的天氣 | 天氣、結冰、能見度、陽光眩光 |
| 規劃與背景 | 油價、道路負載、加油時機 |
| 沿途一路 | 收費站、鐵路平交道、照明、測速照相、電動車充電、共享單車 |
資料從何而來？
TrafficVibe 借助值得信賴、成熟的地圖、天氣和公共資料來源，取得路線與預計到達時間、路況、附近道路設施、假日和油價（以你的當地貨幣顯示）。你的簡報及其評級都在你的裝置上組合而成——關於你通勤的任何資訊都不會被上傳。想確切了解有什麼會離開你的裝置以及原因，請參閱我們的隱私政策。
通知
我可以收到哪些提醒？
出發提醒、延誤驟增預警和事故提醒。你可以在「設定」中控制要開啟哪些。
我要如何不再被打擾？
設定屬於你的勿擾時段，並開啟僅工作日偏好。TrafficVibe 也會記住它已經告訴過你的事，因此不會重複發出同一則預警兩次。
為什麼我的提醒沒有觸發？
TrafficVibe 不會在背景重新整理——它會在你打開應用程式或下拉重新整理時評估提醒。請確認「設定」中已啟用通知，且你並非處於勿擾時段或僅工作日的排除範圍內。
通勤城市
通勤城市如何運作？
從儀表板上的城市面板加入你前往的地點。每一個都會成為從你目前城市出發的路線，解鎖門到門的預計到達時間、延誤提醒和出發提醒。在已儲存的城市之間切換是瞬時的。
為什麼我不能把目前所在的城市加為目的地？
與你目前位置相符的城市會被忽略，因為從一個地點到它自身的路線沒有任何可顯示的內容。
偏好設定
我可以更改單位和時間格式嗎？
可以。「設定」提供一項度量系統選擇（美制或公制），同時決定距離、車速和溫度，另外還有 12 小時或 24 小時的時間切換。外觀則跟隨你的系統淺色或深色設定。
疑難排解
路況載入不出來
請確認你的裝置已連上網路，然後下拉重新整理。若某項來源暫時無法使用，TrafficVibe 會提供最後快取的讀數並附上「最後更新」徽章，並在下次重新整理時重試。
某項指標顯示「無資料」
當所選城市沒有可用的來源時，這是刻意的設計（請參閱上方「為什麼某項指數顯示『無資料』？」）。這不是錯誤——應用程式只是拒絕臆測。
應用程式當機或凍結
請確認你執行的是 App Store 上的最新版本，然後強制關閉應用程式再重新開啟。若問題持續，請重新啟動你的裝置。若仍未解決，請透過下方與我們聯絡。
相容性
TrafficVibe 需要 iOS 26.0 或更新版本，並可在 iPhone 和 iPad 上執行。
與我們聯絡
沒找到你的答案？我們很樂意幫忙。
電子郵件： contact@bartlettbutter.com
我們會盡力在 48 小時內回覆。請附上你的裝置型號和 iOS 版本，好讓我們能更快協助你。