我們能為你做些什麼？

我們打造 TrafficVibe，是為了讓你的清晨更平靜，也希望使用它時同樣如此。大多數問題都能在下方找到答案。若你的問題不在其中，只需一封電子郵件，就有真人隨時樂意協助。

開始使用

什麼是清晨簡報？

當你打開 TrafficVibe，第一眼看到的就是用淺白語言呈現的通勤讀數，最重要的問題排在最前：路況如何、什麼在拖慢你，以及現在是不是出發的好時機。沒有需要破譯的儀表；它就是直接告訴你行程會是什麼樣，以及該怎麼應對。

TrafficVibe 如何知道最佳出發時機？

TrafficVibe 會觀察行程時間在一天中如何變化，並與典型的行程比對。你的簡報會列出今天上午和下午的尖峰時段，尖峰時段徽章會告訴你現在出發是否正碰上尖峰。可選的出發提醒會在每個時段前依你設定的時間提醒你。

我需要網路連線嗎？

需要，以取得即時路況、天氣和地圖資料。如果你處於離線狀態，TrafficVibe 會顯示最後快取的讀數並附上「最後更新」徽章，而不是一片空白的畫面。

TrafficVibe 需要多少費用？

TrafficVibe 可從 App Store 免費下載，目前所有功能均可免費使用，沒有廣告。我們日後可能會推出可選的進階功能。

通勤生活指數

這些顏色代表什麼？

每項指數都一眼可讀：綠色表示良好或暢通，黃色表示注意或普通，紅色表示不佳或立即行動。同一種顏色在每座城市都代表同一含義，只有建議的措辭會依你的情況而調整。

為什麼某項指數顯示「無資料」？

TrafficVibe 絕不捏造數字。當某項對你正在查看的城市確實無法測量時，該徽章會顯示「無資料」，而不是給出一個編造的評級。可用性因地點而異。舉例來說，油價取決於你所在國家是否有公布價格，某些道路設施徽章則取決於你所在區域的地圖繪製是否詳盡。這不是錯誤；這是應用程式在誠實以告。

這十八項指數是什麼？

它們依通勤者實際會問的問題分組：

資料從何而來？

TrafficVibe 借助值得信賴、成熟的地圖、天氣和公共資料來源，取得路線與預計到達時間、路況、附近道路設施、假日和油價（以你的當地貨幣顯示）。你的簡報及其評級都在你的裝置上組合而成，關於你通勤的任何資訊都不會被上傳。想確切了解有什麼會離開你的裝置以及原因，請參閱我們的隱私政策。

通知

我可以收到哪些提醒？

出發提醒、延誤驟增預警和事故提醒。你可以在「設定」中控制要開啟哪些。

我要如何不再被打擾？

設定屬於你的勿擾時段，並開啟僅工作日偏好。TrafficVibe 也會記住它已經告訴過你的事，因此不會重複發出同一則預警兩次。

為什麼我的提醒沒有觸發？

TrafficVibe 不會在背景重新整理。它會在你打開應用程式或下拉重新整理時評估提醒。請確認「設定」中已啟用通知，且你並非處於勿擾時段或僅工作日的排除範圍內。

通勤城市

通勤城市如何運作？

從儀表板（iPad 上為側邊欄）開啟「城市」，透過搜尋或目前位置加入城市。最多可儲存 10 座城市，可為想查看的城市加上星號、調整順序，或滑動刪除。在已儲存城市之間切換即時完成，提醒和出發提醒會跟隨你加上星號的城市。

目前位置如何運作？

如果你允許存取位置，TrafficVibe 會自動加入你所在的城市，並在每次重新開啟應用程式時顯示它。當你到了另一座城市，它會自動更新。

偏好設定

我可以更改單位和時間格式嗎？

可以。「設定」提供一項度量系統選擇（英制或公制），同時決定距離、車速和溫度，另外還有 12 小時或 24 小時的時間切換。外觀可以跟隨系統，也可以固定為淺色或深色。

疑難排解

路況載入不出來

請確認你的裝置已連上網路，然後下拉重新整理。若某項來源暫時無法使用，TrafficVibe 會提供最後快取的讀數並附上「最後更新」徽章，並在下次重新整理時重試。

某項指標顯示「無資料」

當所選城市沒有可用的來源時，這是刻意的設計（請參閱上方「為什麼某項指數顯示『無資料』？」）。這不是錯誤，應用程式只是拒絕臆測。

應用程式當機或凍結

請確認你執行的是 App Store 上的最新版本，然後強制關閉應用程式再重新開啟。若問題持續，請重新啟動你的裝置。若仍未解決，請透過下方與我們聯絡。

相容性

TrafficVibe 需要 iOS 26.2 或更新版本，並可在 iPhone 和 iPad 上執行。

與我們聯絡

沒找到你的答案？我們很樂意幫忙。

電子郵件： contact@bartlettbutter.com

我們會盡力在 48 小時內回覆。請附上你的裝置型號和 iOS 版本，好讓我們能更快協助你。